De samedi à mardi soir, notre hébergeur (Francemicro.net) a rencontré des problèmes de serveur...
Je ne m'en suis rendu compte que le dimanche midi, et j'ai alerté Francemicro le dimanche soir, en rentrant chez moi. Voici la correspondance reçue à 12h19 (heure française)le 06/11/2007 :
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Bonjour,
nous avons fait face à une suite de problème technique durant ce weekend.
Normalement tout est entré dans l'ordre. Nous avons fait des vérifications
sur votre site et nous n'avons pas trouvé de problème. Si des problèmes
persistent de votre coté, merci de nous le faire savoir.
Cordialement,
L'équipe de Francemicro
http://www.francemicro.net
----- Original Message -----
From: michelcosquer@aol.com
To: webmaster@francemicro.net
Sent: Tuesday, November 06, 2007 1:38 PM
Subject: contat
> demande: Probleme
> text: Bonjour,
> Depuis samedi dernier, le site nouadhibou.info est inaccessible. Je reçois
> pas mal de doléances à ce propos ... Je vous ai déjà envoyé un mail avec
> ticket de suivi, mais je n'ai pas reçu de no de ticket sur ma
> messagerie.
> J'ai constaté que vous étiez en pleine refonte du système
> d'administration du site, et le problème d'accès au site
> nouadhibou.info, vient peut-être du fait que les fichiers ont été basculés
> dans le répertoire /home2 au lieu de /home ?
> Pourrais-je avoir quelques précisions ?
> Combien de temps le site sera-t-il en dérangement ?
> Merci d'avance.
> Site : nouadhibou.info
> utilisateur : *************
> passe : ************
> envoyer: Ok
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Expédié à 13h21 (h française) le 06/11/2007
Bonjour,
J'insiste, mais il est toujours impossible de se connecter sur le site nouadhibou.info. Pour s'en convaincre, il suffit de lancer nouadhibou.info dans un navigateur quelconque : il n'y a aucune réponse !
A mon humble avis, vous avez basculé les fichiers de nouadhibou.info dans un répertoire provisoire ( /home2 ), et ne l'avez pas rebasculé sur /home.
En l'état actuel, il est absolument impossible d'acceder au site.
Je compte sur vous pour faire le nécessaire ...
Cordialement, Michel Cosquer.
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Expédié à 15h21 le 06/11/2007
Re-re-bonjour,
Le site fonctionne, dans la mesure où il est maintenant accessible (Les fichiers sont bien dans le répertoire "/home).
Les bases de données fonctionnent en lecture, mais ne fonctionnent pas en écriture.
Tous les programmes qui accèdent aux tables en écriture, refusent de se charger normalement, et le navigateur semble attendre un complément de données du serveur avec le message suivant : "En attente de nouadhibou.info" ...
Voici la liste des programmes qui ne se chargent pas complètement (ils font tous appel à la base de données en écriture) :
./admin/gest_niouz.php
./cperdus.php
./csites_lies.php
./clivreor.php
./ajout_photos.php
./admin/gest_contact.php
Je continue mes vérifications pour essayer de vous donner plus de détails ...
Merci de faire le nécessaire,
Cordialement, Michel Cosquer.
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Expédié à 17h03 le 06/11/2007
Bonjour,
Depuis 16h-16h30, plus rien ne fonctionne ...
Rappel : nouadhibou.info
utilisateur : ************
passe : ***************
Merci de me tenir informé ...
Cordialement, Michel Cosquer.
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Total des totaux : 4 messages expédiés auxquels il faut ajouter celui du dimanche soir, pour une réponse plus qu'évasive ! Je n'ai même pas été prévenu lorsque tout est rentré dans l'ordre...
Bref, l'important n'est-il pas que cela fonctionne ?
Bon surf !
Auteur : Mich.